7月1日，国网威海供电公司市中"五个一"抢修站与塔山、孙家疃供电服务站实现"两站融合"运行机制升级。6名专业抢修人员整编制融入孙家瞳供电服务站，与原有网格经理深度协同，共同组建起覆盖全域、快速响应的"大网格"服务体系，标志着辖区故障抢修与日常服务响应能力迈上新台阶。
此次"两站融合"并非简单的人员叠加，而是对服务流程与资源配置的深度优化。过去，服务站网格经理侧重日常巡检、用户沟通与一般性故障初步处置，而复杂或紧急故障需上报协调抢修站人员到场，环节多、耗时长。如今，6名抢修人员常驻服务站，与网格经理按责任区域配对，形成"网格经理＋抢修专员"的固定服务单元。
融合后最大的变化是信息无缝衔接与力量前置。网格经理对辖区情况'门儿清'，抢修专员技术过硬，两者结合，从用户报修到专业力量抵达现场的时间大幅压缩，疑难杂症也能在网格内第一时间得到专业研判，响应速度显著飞跃。
抢修站与供电服务站"两站融合"，以人员下沉、力量聚合的方式重塑基层服务单元，织就了一张反应更迅捷、支撑更有力的供电服务保障网。这不仅是基层供电服务模式的一次创新探索，更是打通服务群众"最后一公里"、践行"人民电业为人民"宗旨的生动实践。
下一步，国网威海供电公司市中供电中心将继续解决"两站融合"梗阻点，合理调配人员工作职责，推动融合后的"网格"团队成为看"故障抢修零延迟、用户诉求速响应"的服务新标杆！